2017年11月26日上午富德生命人寿随州中支利用周末的时间在美丽的旅游胜地随州市大洪山风景名胜区举办了一次特殊的现场理赔会，场面非常感人，在场的所有嘉宾都对我司的理赔服务赞不绝口。
54岁的陈女士家住湖北省随州市洪山镇先锋路36号，是一名地道的家庭妇女，虽然家中经济状况不好，但是非常有风险意识， 2017年2月24日在好友的推荐下在富德生命人寿随州中心支公司为自己投保了一份康健无忧A款重大疾病保险，缴费期10年，保额8万元，考虑到平时身体很好从未生病住院，所以本次并没有附加任何的住院医疗。2017年10月刚过观察期2个月，在一次偶然的体检中发现子宫肌瘤，随后到随州中心医院进一步确诊为子宫腺肌病，并于2017年10月18日在中心医院行双子宫切除术+双附件切除术，原本家中经济状况并不好，丈夫每月不算多的工资是家里唯一的经济来源，本次患病后更是为这个本不富裕的家庭增添了沉重的负担。
在接到客户报案电话后，我司代理人知悉本次事故后，第一时间到医院进行探视慰问，并积极协助客户处理后期理赔事宜，理赔人员做好前置调查工作。11月16陈女士在自己病情稳定后在代理人的陪同下前来我司申请理赔，经过核定陈女士本次的病情符合康健无忧A款之轻症保险责任，公司在受理进系统半个工作日就做出了赔付决定：按合同约定，按照总保额20%的比例赔付轻症保险金16000元，此时陈女士后期9期总额为54576元的保费全部免交，而且还享有四次不同轻症的理赔，重疾或身故保障依旧拥有，本次生病可谓是不幸中的安慰，安慰中的万幸。高效的理赔服务让客户家属感动不已，2017年11月26日在陈女士的盛情邀请下来工作人员来到她的家乡美丽的大洪山风景名胜区举办了一场现场理赔会，陈女士将一面印有“富及民众、德行天下”的锦旗亲自交到工作人员手中，会场上陈女士真诚地说到：通过本次真正的感受到保险的意义所在，原来听别人说理赔难，但通过这次自己经历，理赔真的不难。同时在会议现场陈女士呼吁在座的各位一定要给自己购买一份健康险，特别是向富德生命公司这种带有轻症豁免功能的保险，目的不在得到理赔，万一将来出现健康问题时至少不会让生活出现太大改变。 |
