2018年1月30日，湖南省临湘市方女士给广州中心支公司送来了一面“承诺保障、生命有情”的锦旗。方女士对富德生命人寿一诺千金的快速理赔，表示深深的感谢。
2017年1月22日，方女士的老公石先生到银行了解理财产品时，经银行理财经理的推荐，投保了富德生命理财五号两全保险（万能型）（2017版），保费200万。石先生因发现右腹股沟包块到广东武警医院住院治疗，住院期间检查发现肺癌，虽经多方诊疗，但还是于2017年11月23日因肺癌阻塞性窒息身故。方女士致电我司业务员，业务员马上协助客户进行拨打客服电话95535进行报案。
广州中支理赔人员立即展开理赔调查，告知理赔注意事项和准备相关资料，经调查核实属于保险责任后。2018年1月4日我司按照条款约定赔付石先生受益人方女士身故保险金合计242.10万元；随即将赔付结果告知方女士，她当天下午去银行查账后，通过微信表示：感谢业务人员给她先生推介这份保险，感谢理赔人员的真诚服务，感谢富德生命人寿广州中支。
公司始终把客户珍视为公司最宝贵的财富，以诚信、专业的服务赢得市场口碑；以高度的社会责任感，奉献社会、服务社会，提升企业的社会价值。(文/广东分公司 刘浩霖） |
