张女士一家三口在2003年从老家伊通满族自治县迁至长春。与朋友合资在长春汽贸城开了一家汽车配件门店,生活条件优越。平时无不良嗜好,经常徒步。
自从认识富德生命人寿的营销员李宪辉,逐渐对保险产生兴趣。经过考虑打算购买我司保险产品,可当时家人并不一致认可,认为保险没有什么有处,张女士有些犹豫想买10万保额的防癌险,在李宪辉的主管朱兰英分区经理的建议下,客户同意购买《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》,保额30万。
2017年春节,张女士突然感到嗓子不适,在吉林大学中日联谊医院做彩超后并入院治疗后,确诊为“甲状腺癌(左叶)”。
富德生命人寿长春中心支公司在接到客户报案后,第一时间送去关心与问候,并提示客户理赔的所需资料。2017年4月初,张女士将理赔申请资料交至富德生命人寿长春中支,我司以最快时效完成了受理、调查及审核工作,2017年4月6日完成整个案件的理赔流程。当工作人员通知客户理赔完毕时,客户激动地说:“你们的服务很到位,保险真不是骗人的,当时多亏了没听我家人的,而是听了你们的建议保额选择了30万。”
2017年6月1日为长春中支总经理接待日,在家中休养两个月的张女士,亲手将锦旗送至富德生命人寿长春中心支公司,以表达感激之情。富德生命人寿长春中心支公司总经理齐敏女士亲自接待客户,并对客户的身体恢复情况给予关心问候。客户给予我司的不仅仅是一面锦旗,而是对我司保险产品及服务的认可。
意外、疾病和明天不知道哪个先来。当我们还健康时,为家人,为自己选择一份适合的保险是对家庭和自己都负责的选择。
保险,让每个家庭,留爱不留债。 |