家住天门市卢市镇的张女士，于2012年3月22日在天门农行卢市分理处投保了一份《富德生命红上红D款两全保险（分红型）》基本保险金额130662元。
2017年5月30日张女士不幸因肺癌在自家中不治身故。其家属于2018年4月10日向富德生命人寿天门营服咨询张女士相关的身故理赔事宜，工作人员当即将其所需资料的要求及注意事项一一进行了细心讲解。其家属随后于2018年4月19日便将齐备的资料正式提交至富德生命荆门中支理赔室，理赔员迅速通过初审并于当日上午9时18分受理进系统。最终该案通过总、分公司的审核，用时不到5个小时的时间向其受益人的帐户内支付了140165.99元的身故保险金，其中包含累计红利保险金9503.99元，给付身故利息449.30元，给付终了红利3083.65元。
曾一度担心是在银行购买的保险，怕理赔会有这样那样的波折的客户家属，在接到工作人员的通知电话之时一再表示了感谢，并连声说道“早知道保险理赔如此的迅速，就该早点过来申请办理了。富德生命人寿的理赔速度真是高效快捷，让人省心又放心”。 |
