汪女士是我司忠实的老客户，保险观念很强，从2009年的时候就在我司为自己及家人陆续投保。2016年的时候，汪女士感到自己身体不适，有浮肿的情况，就到医院进行检查，检查结果不容乐观，汪女士的肾脏出现问题。为了更好的治疗疾病，汪女士四处求医，辗转北京、武汉等地进行治疗。时间一天天过去，病情却没有好转，家里的积蓄也花的差不多了。这时候，汪女士突然想起来在前在我司投保的保险，就抱着试一试的心理来到我们公司询问理赔的相关讯息。
我司服务人员热情接待，在详细了解了汪女士的病情后，指导客户收集相关的理赔资料，并陪同客户一起前往医院帮助客户调取相关病历及检查报告。2018年3月15日汪女士正式向我司提交重大疾病理赔申请，经我司审核，仅仅一个工作日做出就赔付重大疾病保险金100000元的决定。在收到理赔款到账信息后，汪女士及其家人致电我司，十分感谢我司高效的理赔服务，表示买保险就到富德生命人寿，会告诉自己的亲人和朋友。
我们每天都在跟风险赛跑，因为我们不知道明天和风险哪个先降临。为了我们美好的明天，提前做好风险规划，可以让明天更加美好。（文/田力） |
