2018年3月31日,富德生命人寿安康中支在平利县女娲广场举办了一场现场理赔会。市民、客户、平利电视台等新闻媒体共计百余人,共同见证公司的诚信理赔服务。
2017年3月,客户王女士投保我司《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,年缴保费4390元,保额10万。2018年3月11日,我司接到报案电话,客户王女士因突发“急性心肌梗塞”在安康市中医院急救并行“支架介入术”,当天理赔人员赶赴医院探望,随后前往王女士家中协助收集理赔所需资料。2018年3月25日,王女士提起理赔申请,经我司审核符合理赔范围,于次日向王女士赔付重疾保险金10万元。
理赔现场,客户王女士的家属谢先生向公司送上“信守承诺、理赔快速”的锦旗,对公司的热情服务、快速理赔表示衷心的感谢,同时谢先生讲到:“这笔理赔款对他们来说真是雪中送炭,富德生命人寿是一家值得信赖的公司,理赔款仅仅用时一天就到账,让自己对保险有了一个新的认知,并呼吁广大民众为自己增添一份保障”。 |