服务不应止步于解决客户之困，更应在创新中不断拓宽内涵。富德生命人寿近年来创造性的打造了“家•恋”四季主题活动，每个季度都会举办符合当季特色的客户文化活动，形式从音乐会、到摄影比赛、联欢会等等，丰富多彩。
2018年开春之际,富德生命人寿新一年的文化活动就已经热烈开展，“富蕴蓬勃,雅歌芳华——2018年VIP新春艺术季”在全国各地上演,各地分公司先后精心策划了二十余场高端艺术盛宴,将丰富多彩的艺术活动送至客户身边。据了解，此后还有中小学生音乐会、特色曲艺赏析、越剧品鉴等精彩艺术活动陆续上演。
“创新的客户互动体验，既加深了公司和客户间的情感与信任，也有利于促进彼此了解，让公司的服务开展更加顺畅。”一位颁奖现场的业内人士如此分析。 |
