2017年11月一面写有“诚信经营,快捷理赔”的锦旗送到牡丹江中支海林营服,感谢公司专业化快速理赔。
2015年9月20日,客户袁女士为自己投保了《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》,重疾保额10万元,年交保费1324元。天有不测风云,人有旦夕祸福。袁女士于2017年7月在哈医大一院确诊为甲状腺癌,当客户了解到自己的病情无异于晴天霹雳,治疗费用、生活压力以及个人情绪交织在一起将袁女士打入人生谷底。
随后袁女士忽然想起手中还有份富德生命人寿的保单,于是拨打了95535进行了报案,接到客户报案后,牡丹江中支立即为客户开辟绿色通道,理赔人员多次前往医院,协助客户收集理赔材料,一周内便将10万元的赔款支付成功。理赔人员认真负责的服务态度和技术过硬的专业水平赢得客户的高度信任和赞扬。
牡丹江中心支公司会继续秉承“内诚于心,外信于行”的经营理念,遵从“富及民众,德行天下”的核心价值观,始终坚持保险让生活更美好,富德生命人寿让理赔更轻松的人性化理赔,为越来越多的客户送去温暖,为越来越多的老百姓得到保障。 |