富德生命人寿利用移动互联网技术，通过移动智能终端设备，为客户提供“零距离”现场理赔服务，因此富德生命人寿的移动理赔服务领跑在行业前沿。
家住河北省衡水市安平县的祝先生于2015年3月9日通过电话渠道购买了富德生命人寿一份意外伤害保险。祝先生家里是做丝网生意的，生活富裕，但意外却是无处不在，2015年5月31日，祝先生在家干活时被铁管砸伤左脚，住院3天好转出院，因家里生意繁忙，无暇顾及理赔事宜。富德生命人寿衡水中支理赔人员考虑到祝先生的实际情况，便帮助祝先生收集理赔资料，为祝先生送去了“零距离”现场理赔服务，祝先生收到赔款后，连声道谢，并坚持要将理赔人员送到车站，说道：“这么热的天气，你为了我奔波百十里地，太辛苦了，今天我给你当一回司机，把你送到车站”。
客户的满意就是对富德生命人寿理赔服务最大的认可，也是对理赔人员最高的评价。富德生命人寿衡水中支将秉承“内诚于心，外信于行”的经营理念，紧跟市场脉搏，关注消费需求，不断求新、求变、求发展，为更多的客户提供便捷的理赔服务。 |
