2018年1月23日,富德生命人寿宜昌中支客户李先生的爱人周女士委托在宜昌的朋友将一面印有“优质服务 真诚守信”的锦旗送到中支理赔员手中,以感谢公司对诚信理赔的承诺。
2016年8月25日,李先生在朋友的推荐下加盟富德生命人寿,出于自己对保险的认可和家庭的责任,于9月1日自购了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额15万元;《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》,保额4000元。离职后的李先生于2017年6月12日回恩施州来凤县探亲,聚餐过程中突感呼吸困难,遂即到当地医院就诊,刚到医院大厅接诊医师发现呼吸微弱,心音消失,立即就地抢救,即行气管插管,心肺脑复苏抢救治疗,后因病情危重转入当地上级医院继续治疗,虽经过半年多的治疗,医疗费用已花销近六十万,但李先生仍呈昏迷状。其后家属向我司提出理赔申请,理赔员在核实事故达到合同约定的保险责任后,在1月22日将重疾理赔金15万元和4000元的医疗理赔金支付到李先生的帐户上。
当周女士得知理赔通知后,激动的心情难以言喻,说道:“对于高额的医疗费用这15.4万理赔金就是雪中送炭,是富德生命人寿在我们最困难最无助的时候给了我们最大的帮助,也让我们在这个寒冬感受到一丝温暖。”
由于周女士远在恩施需要照顾生活无法自理的李先生,无法亲自到公司表示感谢,特委托其在宜昌的好朋友将这面锦旗送到中支理赔员手中,以表感激之情。 |