2017年9月7日早上8点多，富德生命人寿丹东中支营运前台员工像往常一样紧张地工作着，突然一阵急促的电话玲声响起，工作人员接过电话，随手在报案本上做着记录。原来报案人员是郐女士的丈夫，9月5日早上郐女士在工作中因剧烈头痛突然晕倒在地，被送到丹东市第一医院抢救，经医生初步诊断为蛛网膜下腔出血。
郐女士今年46周岁，2016年在举国欢庆国庆节之际，她为自己投保了《富德生命爱健康A款重大疾病保险》，18年缴费，年缴保费3110元，保额10万元，保险生效日为2016年10月2日，那天是她45周岁生日。她以特别的方式纪念自己的生辰，但未曾想到就这样一份特殊的生日礼物，却在一年后她昏迷住院的关键时刻，解决了应急之需。
郐女士因抢救及时，脱离了危险，如今病情稳定，已办理出院。出院后，其丈夫于11月2日来公司申请理赔，理赔人员接到申请后协助其家人收集理赔材料，并着手调查核实，11月6日理赔材料整理齐全，立即受理上报，当日即完成审批、结案。郐女士于2013年6月28日还在公司投保了《富德生命福星高照终身寿险（分红型）》、《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》，15年缴费，保额4万元，根据保险责任，此次共累计给付重大疾病保险金14万元。
富德生命人寿丹东中支理赔人员专业高效、热情周到的服务赢得家属的赞扬。客户家属说：通过这次理赔，使我深深地认识了保险的功用与意义，“小保费大保障”，在人生最需要帮助的时候，只有保险公司才能真正做到挺身而出，我们在人生道路上不能缺少保险保障。 |
