客户王先生于2015年12月13日购买富德生命人寿尊养无忧老年防癌保险,保额15万元,2017年4月19日被查出患直肠癌,王先生于2017年5月24日申请理赔报案,富德生命人寿吉林分公司四平中心支公司理赔人员于和祥接到报案后,结合案情迅速制定理赔应急方案,同时积极与客户沟通联系,协助准备各项资料。客户王先生在报案当天将所需全部资料提交给公司,四平中支仅用一天就完成理赔流程,于5月25日将理赔款15万元划转到客户账户。
疾病无情,生命有爱。此案件的快速理赔,让王先生及其家属切身体会到了富德生命人寿理赔的快速高效,同时对富德生命人寿业务人员专业的工作技能表示肯定。富德生命人寿通过此次理赔不仅兑现了对客户的承诺,也有效树立了公司良好的品牌形象,客户王先生表示在未来的生活中会大力宣传保险和富德生命人寿,让所有人都感受到保险的大爱无疆,为此客户的女儿王女士特为富德生命人寿四平中支制作锦旗一面,以表达对公司的感谢之情。富德生命人寿吉林分公司也将一如既往,继续为吉林省的广大人民群众带来更加优质高效的保险服务,为吉林省保险行业发展贡献力量。 |